Artikel-Archiv c't Jahresrückblick 2022, Seite 18

Gute Ausreden

Womit Kunden immer wieder Ärger haben

Die Geschichten der c’t-Rubrik „Vorsicht, Kunde“ schreibt das Leben. Manche Themen ziehen sich wie ein roter Faden durch unser Magazin, werden aber jedes Mal um eine neue Facette bereichert. Andere wiederum sind komplett neu, beispielsweise weil neue Regularien die Position der Verbraucher stärken sollen. In der Praxis kommt das oft nicht oder nur mit Verspätung an. Trotzdem konnten wir im Lauf der Jahre vielen Lesern zu ihrem Recht verhelfen.

Umfang: ca. 2.66 redaktionelle Seiten
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