Artikel-Archiv c't 23/2012, Seite 174

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    Social Media Monitoring

    Den Erfolg bei Facebook und Co. kontrollieren

    Mit Hilfe der richtigen Werkzeuge lassen sich Marken, Produkte und Themen auf Image und Akzeptanz im Social Web überwachen und auswerten. Im Hinblick auf Kundenbindung, Service und Angebot kann sich ein Engagement in diesem Bereich gleich mehrfach auszahlen.

    Umfang: ca. 3.17 redaktionelle Seiten
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