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Neu: c’t-Verbraucherschutz-Podcast „Vorsicht, Kunde!“

Bereits seit 20 Jahren berichtet c’t über Streitigkeiten zwischen Kunden und Händlern, Herstellern oder Servicemitarbeitern. Jetzt gibt es die Fälle auch auf die Ohren.

Im neuen Verbraucherschutz-Podcast „Vorsicht, Kunde!“ diskutieren Ulrike Kuhlmann und ihr c’t-Kollege Urs Mansmann skurrile Konflikte, die Kunden ausfechten mussten. Unterstützt werden Urs und Ulrike von Rechtsanwalt Niklas Mühleis. Grundlage der im Podcast besprochenen Streitigkeiten sind reale Konflikte aus der c’t-Magazinrubrik „Vorsicht, Kunde!“.

Die Drei knöpfen sich ausgewählte Fälle vor, beleuchten, was dort schiefgelaufen ist, und erklären die rechtlichen Aspekte. Dabei geht es um Tücken bei Vertragsabschlüssen, Garantieleistungen oder Reparaturabwicklungen, denn diese laufen nicht immer problemlos ab. Sie liefern viele Tipps und praktische Ratschläge, was Kunden in solchen und ähnlichen Streitfällen unbedingt vermeiden sollten und wie sie am besten zu ihrem Recht kommen.