Anti-Netzflaute
Internetausfälle: Erste Hilfe und Überbrückung
Wenn die Internetverbindung ausfällt, bedeutet das merkliche Einschnitte. Doch anstatt auf die Hotline zu bauen oder auf die Reanimationskunst eines Technikers, können Sie mit ein wenig Vorbereitung die Ausfallzeit verkürzen und bestimmte Probleme mit etwas Know-how selbst beseitigen.
Die Abhängigkeit vom Internetzugang ist enorm. Umso ärgerlicher, wenn er ausfällt. Das passiert öfter, als man denken mag, denn gerade bei DSL – der Technik, die oft Jahrzehnte alte Telefonleitungen nutzt – sind die Übertragungswege gar nicht für derart breitbandige Anwendungen gedacht und auch DOCSIS- und Glasfaserverbindungen bleiben nicht von technischen Fehlern und Wartungsausfällen verschont. Die Lösung: Wissen zur Selbsthilfe und ein einfacher Plan für den Ernstfall.
Wenn der Router die Internetverbindung bereits verloren hat und auch nach 10 Minuten nicht selbstständig wieder aufgebaut hat, sollten Sie zunächst den genauen Punkt in der Verbindungsstrecke identifizieren, der ausgefallen ist: Stellen Sie der Reihe nach sicher, dass Ihr Rechner mit dem Router verbunden ist, der Router noch Lebenszeichen zeigt (LEDs an) und dass alle erforderlichen Stecker eingesteckt sind.