Vertrauenssache
Handy-Einrichtungs-Service mit fragwürdigem Datenschutz
Wer bei Media Markt oder Saturn ein Smartphone kauft, kann es gegen Gebühr dort direkt einrichten lassen. Wir haben den Service ausprobiert – und uns über den sorglosen Umgang mit sensiblen Daten gewundert.
Wer auf ein neues Handy umsteigt, will in der Regel Chats, Fotos, Kontakte und andere Informationen vom alten Gerät mitnehmen. Für Android- und iOS-Kenner ist der Umzug keine große Herausforderung, doch viele Käufer sind damit überfordert oder haben wenig Lust dazu.
Es ist also kein Wunder, dass MediaMarktSaturn in seinen Filialen einen Umzugsservice anbietet. Der Konzern verspricht die Einrichtung eines Google- oder iOS-Kontos, die Installation von Updates und den Datentransfer vom alten Gerät aufs neue, inklusive Bildern, Videos und Kontakten. Bei Saturn heißt die 39 Euro teure Dienstleistung „Ready2Go“, bei MediaMarkt „Startklar“. Wir wollten herausfinden, wie gut das funktioniert – und wie dabei sensible Inhalte wie Passwörter vor Missbrauch geschützt werden.