Artikel-Archiv iX 9/2007, Seite 139
-
Frisch auf den Tisch
Die dritte Version von ITIL
Wer sein Geld mit IT-Dienstleistungen verdient, kommt ab einem gewissen Level um das Arbeiten nach ITIL, den Empfehlungen der IT Infrastructure Library, nicht herum. Der bereits in den 80er-Jahren des letzten Jahrhunderts entstandene De-facto-Standard liegt nun in der dritten Version vor.
Umfang: ca. 4 redaktionelle Seiten
BibTeX anzeigenErwerben Sie das Heft
iX 9/2007,
um Zugriff auf diesen Artikel zu erhalten.