Artikel-Archiv c't 23/2011, Seite 78

  • Thumbnail, c't 23/2011, Seite 78

    Club lebenslänglich

    Web.de akzeptiert Kündigung nicht

    Wenn es ans Kassieren geht, lässt Web.de sich nicht lange bitten. Ein paar Mausklicks im Web-Frontend und schon ist man Mitglied im kostenpflichtigen Web.de-Club. Nach den Abbuchungen, die dann erfolgen, kann man die Uhr stellen. Aber wehe, der Kunde möchte den Vertrag wieder beenden. Dann merkt Web.de plötzlich, dass man ja gar nicht wisse, mit wem man es eigentlich zu tun habe.

    Umfang: ca. 2 redaktionelle Seiten
    BibTeX anzeigen

    Erwerben Sie das Heft
    c't 23/2011,
    um Zugriff auf diesen Artikel zu erhalten.