c't 4/2020
S. 104
Wissen
Smartphone-Reparaturen

Zahlen, Daten, Fakten

Smartphone-Reparaturen

Von Michael Link

Smartphones gehen als Alltagsgegenstand oft kaputt. Deswegen schließen viele Käufer eine Versicherung ab, welche die Folgen von Schäden abmildern beziehungsweise die Reparatur abwickeln soll. Der Versicherer „Wertgarantie“ hat mit Daten, die über den Reparatur-Marktplatz „Clickrepair“ erhoben wurden, sowie mit einer repräsentativen Statista-Umfrage unter 5126 Teilnehmern (von Mitte April bis Mitte Mai 2019) ermittelt, welche ­Geräte besonders oft unters Messer müssen oder gar ganz den Geist aufgeben. Aus rund 1,5 Millionen versicherten Smartphones mit und ohne Schäden errechnet die Studie Schulnoten als Indexwert, ­wodurch man Tendenzen auch über mehrere Jahre erkennen kann.  (mil@ct.de)

Quelle: ¹Smartphone-Reparatur-Studie 2019, Wertgarantie

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