c't 4/2017
S. 156
Praxis
Chatbot einrichten
Aufmacherbild
Bild: Katharina Berndt

Bot-Baukasten

Chatbot zusammenklicken und betreiben mit Chatfuel

Um einen Chatbot für Facebooks Messenger zu betreiben, muss man nichts programmieren, sondern kann sich ganz den Inhalten widmen – und der Nutzerführung. Da sprachliche Bedienoberflächen völlig anders funktionieren als grafische, muss man sich allerdings erst einmal zurechtfinden.

Es gibt mittlerweile mehr als 30.000 Bots für den Facebook Messenger. Der Wetterbot Poncho etwa beantwortet Fragen wie „Do I need an umbrella tommorrow“, News-Bots wie der vom Guardian geben einen Nachrichtenüberblick, und mit E-Commerce-Bots kann man per Messenger sogar shoppen. Dass es so viele Bots gibt, liegt nicht zuletzt an etlichen Baukästen und Programmier-Frameworks, die es einfach machen, Bots zu bauen und zu betreiben.